Администратор

Обязанности

• Приём и регистрация гостей: оформление при заселении, проверка документов (паспорт, иные удостоверяющие личность документы) на соответствие требованиям законодательства, фиксация данных в системе бронирования/PMS. - Идентификация и заселение: проверка соответствия предъявленных документов, сверка фото с лицом гостя, контроль корректности данных. - Работа с документами: заполнение регистрационных форм, журналов учёта, формирование комплекта документов для миграционного учёта (в т. ч. передача дан

Требования

• Опыт работы: не требуется
• Квалификация: коммуникабельность и ответственность, желание к обучению
• Образование: Среднее профессиональное образование
• Требования: - Уверенная работа в PMS (например, 1С:Отель) или готовность быстро освоить систему. - Навык проверки документов и корректного внесения данных: паспорта РФ, загранпаспорта, документов иностранных граждан, свидетельств о рождении детей. - Умение оформлять миграционный учёт и передавать сведения в МВД в установленные сроки. - Расчёты с гостями: безналичные платежи, работа с эквайрингом, оформление первичных документов при приёме наличных. - Работа с бронированиями: внесение изменений, отмены, гарантий, предоплат, контроль статусов номеров. - Базовые навыки работы в Word/Excel, электронной почте, мессенджерах для внутренней коммуникации.
• Навыки: Встреча, приветствие и сопровождение гостей, Обслуживание гостей, Встреча, приветствие и сопровождение гостей, Обслуживание гостей

Условия

• График работы: Сменная работа
• Смена: ['По графику сменности']

Адрес

Татарстан республика, г Казань, Гвардейская улица, 35, здание гостиницы "Гвардейская"