Диспетчер

Обязанности

• прием, обработка входящих звонков и оказание информационно-консультационных услуг жителям Тульской области по направлению обслуживания "Семейная диспетчерская" (предоставляет гражданину информацию справочного характера и устные разъяснения на основании предоставленных в Семейную диспетчерскую типовых вопросов и ответов, в случае, если изложенные в сообщении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки)
• запись на прием к специалистам СМФЦ, ОСЗН
• качественное и оперативное обслуживание заявителей в соответствии с действующими регламентами и алгоритмами обслуживания, в том числе предложение оптимальных вариантов решения вопроса заявителя, работа с жалобами, пожеланиями и благодарностями (в рамках своих полномочий).

Требования

• Опыт работы: не требуется
• Квалификация: -
• Образование: Высшее образование — бакалавриат
• Требования: высшее образование; хорошая обучаемость; коммуникабельность

Условия

• График работы: Полный рабочий день

Адрес

Тульская область, г Тула, Лейтейзена улица, 1