Менеджер отдела сервиса

ООО "ВИЛМА" · Воронежская область, г Воронеж, Землячки улица, дом 21

от 50 000 до 100 000 ₽в месяц

Обязанности

Ведение телефонных переговоров (исходящие и входящие звонки) по вопросам сервисного обслуживания и ремонта спец. техники)
Обработка заявок, в т.ч. в 1 С, формирование графика ТО и ремонтов
Согласование стоимости проводимых работ и используемых запчастей
Ведение документации: договоры, счета и т.п.
Урегулирование спорных ситуаций

Опыт работы: от 1 года
Квалификация: Менеджер
Образование: Высшее образование — бакалавриат
Требования: знание технологий ремонта; ср./специальное либо высшее техническое образование; умение прогнозировать сроки выполнения работ с учетом особенностей ремонта; умение вести диалог с клиентом, доводить сделку до конца;
Навыки: Договорная работа, работа с договорами, Навык работы с 1С (программами семейства 1С), Консультирование/информирование клиентов/покупателей, Договорная работа, работа с договорами, Навык работы с 1С (программами семейства 1С), Консультирование/информирование клиентов/покупателей

Воронежская область, г Воронеж, Землячки улица, дом 21