Оператор call-центра - менеджер

Обязанности

• Принимать входящие звонки от клиентов магазина
• Консультировать по ассортименту и условиям покупки
• Оформлять заказы и вносить данные в систему
• Помогать клиентам с выбором товаров
• Решать возникающие вопросы и поддерживать высокий уровень сервиса

Требования

• Опыт работы: от 1 года
• Квалификация: высшая
• Образование: Tребования не предъявляются
• Требования: Опыт работы в call-центре или клиентском сервисе от 1 года; Грамотная устная и письменная речь, умение слушать и слышать; Доброжелательность, стрессоустойчивость, умение находить подход к разным людям; Навыки работы с ПК и быстрая обучаемость новым программам; Ответственность и внимательность к деталям.
• Навыки: Ответственность , добросовестность, Коммуникабельность, Дисциплинированность, Внимательность, Стрессоустойчивость, Грамотность, Саморазвитие, обучаемость, Активность, активная жизненная позиция, Доброжелательность, Многозадачность, интенсивность, Навык работы с Microsoft Word, Командность, Навык работы с Microsoft Excel, Консультирование клиентов/покупателей по продуктам/услугам, Готовность работать с большим объемом информации, Навык работы с e-mail / электронной почтой, Ответственность , добросовестность, Коммуникабельность, Дисциплинированность, Внимательность, Стрессоустойчивость, Грамотность, Саморазвитие, обучаемость, Активность, активная жизненная позиция, Доброжелательность, Многозадачность, интенсивность, Навык работы с Microsoft Word, Командность, Навык работы с Microsoft Excel, Консультирование клиентов/покупателей по продуктам/услугам, Готовность работать с большим объемом информации, Навык работы с e-mail / электронной почтой

Условия

• График работы: Полный рабочий день

Адрес

г Москва, Сиреневый бульвар, 72