Оператор кол-центра

Обязанности

• Департамент клиентского сервиса каждый день делает жизнь клиентов МТС проще и комфортнее. Мы консультируем пользователей в чате и по телефону и отвечаем за оперативное решение любых вопросов, связанных с услугами компании. Присоединяйтесь к нам, чтобы развиваться в сфере, где главная ценность — забота о людях! Чем предстоит заниматься: Помогать клиентам. Например, объяснить, за что списались деньги, или принять заявку на проверку качества связи
• Помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг. Их много и все разные, поэтому важно подобрать самое подходящее и выгодное предложение. Тем, кто уже работает у нас, нравятся понятные задачи и рабочая атмосфера: коллеги готовы помочь, а наставники — подсказать. Что мы ждем от кандидата: Умение легко устанавливать контакт с новыми людьми
• Умение ориентироваться в потоке информации
• Грамотная устная и письменная речь. Будет здорово, если есть опыт работы с клиентами в больших компаниях, например, в Яндекс, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон. Но это необязательно, мы готовы взять новичков. У нас ты быстро станешь настоящим профессионалом! Что мы предлагаем: Возможность удалённой работы. Для этого потребуется тихое место с компьютером, гарнитурой и надёжным интернетом
• Доход от 60 000 руб. в месяц: оклад 39 000 руб. + премия

Требования

• Опыт работы: не требуется
• Образование: Не указано

Условия

• График работы: Полный рабочий день

Адрес

Нижегородская область, г Нижний Новгород