Оператор колл-центра

Обязанности

• Исходящие звонки по клиентам (с действующими клиентами, без поиска)
• Исходящие звонки с целью опроса клиентов
• Прием входящих звонков
• Консультирование клиентов по товарам и услугам
• Помощь в решении вопросов клиентов, путем подбора индивидуальных предложений

Требования

• Опыт работы: не требуется
• Квалификация: Менеджер по обзвону клиентов
• Образование: Среднее профессиональное образование
• Требования: Опыт работы со звонками будет преимуществом. Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы; Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения; Желание обучаться и развиваться; Уверенный пользователь ПК; Опыт в похожей сфере приветствуется, но не является обязательным.
• Навыки: Стрессоустойчивость, Навык работы с Microsoft Excel, Подготовка, формирование, составление, ведение отчетности, Консультирование клиентов/покупателей по продуктам/услугам, Навык работы с Microsoft Word, Коммуникабельность, Навык работы с оргтехникой, Грамотность, Дисциплинированность, Ответственность , добросовестность, Навык работы с e-mail / электронной почтой, Внимательность, Прием/оформление/обработка заказа по телефону, Стрессоустойчивость, Навык работы с Microsoft Excel, Подготовка, формирование, составление, ведение отчетности, Консультирование клиентов/покупателей по продуктам/услугам, Навык работы с Microsoft Word, Коммуникабельность, Навык работы с оргтехникой, Грамотность, Дисциплинированность, Ответственность , добросовестность, Навык работы с e-mail / электронной почтой, Внимательность, Прием/оформление/обработка заказа по телефону

Условия

• График работы: Полный рабочий день

Адрес

Челябинская область, г Верхний Уфалей, Ленина улица, ДОМ 137