Оператор ТОСП

Обязанности

• Оператор ТОСП обязан: 1. Разъяснять гражданам нормы закона, подзаконных и иных актов, регулирующих порядок предоставления государственных и муниципальных услуг. 2. Принимать документы, по всем видам оказываемых государственных и муниципальных услуг в соответствии с административными регламентами и иными нормативно-правовыми актами, регулирующими порядок оказания данных услуг. 3. Обрабатывать данные первичных документов, в том числе их воспроизведение на бумажных и электронных носителях посредств
• 20.Повышать свой профессиональный уровень путем систематического самостоятельного изучения специальной литературы, новшества законодательства, журналов, иной периодической специальной информации по своей должности (профессии, специальности), по выполняемой работе (услугам)
• 21. Своевременно и правильно заносить примечания в автоматизированной информационной системе, используемой в ГАУ РД МФЦ в РД
• 22. В случае несвоевременного получения предварительного или готового результата с ОИВ, оператору ТОСП необходимо незамедлительно передать дело на рассмотрение юрисконсультам филиала для принятия мер реагирования, также оповестив заявителя о задержке результата. 23. Выполнять поручения в указанные сроки, докладывать о выполнении либо о причинах, препятствующих выполнению, руководству 24. Печатает по указанию руководителя служебные материалы, необходимые для работы, составляет письма, запросы, от
• 26. Все звонки, осуществляемые к заявителям о ходе исполнения дела, должны быть через сформированное ранее дело в программе АИС МФЦ

Требования

• Опыт работы: не требуется
• Квалификация: универсальный специалист
• Образование: Среднее профессиональное образование
• Требования: На должность оператора ТОСП назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы. Оператор ТОСП должен знать: - основные положения Конституции Российской Федерации и Дагестана; - Федеральный закон от 6 октября 2003г. № 131- ФЗ Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации; - Федеральный закон от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг; - Указ Президент РФ от 07.05.2012 № 601 Об основных направлениях усовершенствования системы государственного управления; - Постановление Правительства от 27.19.2011 № 797 О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов РФ, органами местного самоуправления; - организацию производственного планирования и диспетчирования в филиале; - основы организации труда; - правила эксплуатации технических средств; - основы законодательства о труде; - правила внутреннего трудового распорядка; - правила и нормы охраны труда. Знание структуры органов местного самоуправления муниципального образования, структуры МФЦ и участников МФЦ, основ организации труда, делопроизводства и трудового законодательства, правил и норм охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты. Наличие профессиональных навыков и умений, необходимых для эффективного выполнения должностных обязанностей: - правильный прием документов; - правильно консультировать по всем видам, оказываемых услуг; - правильная обработка и контроль над исполнением сроков оказания услуг, согласно утвержденным регламентам; - работа с органами власти (отправка и получение запросов, полный сбор документов для предоставления услуг) - уверенное пользование с персональным компьютером на уровне пользователя; - умение пользоваться оргтехникой. Наличие специальных профессиональных навыков: - навыки работы с автоматизированными информационными системами, используемыми в ГАУ РД МФЦ в РД, обеспечивающими сбор, обработку, хранение и анализ данных; - знание и навыки работы с программным комплексом приема и выдачи документов (ПК ПВД) - навыки работать с большим объемом информации, быстро переключаться с одного материала на другой; Требуемый уровень профессиональных знаний в соответствующей сфере: - высокий уровень знаний, позволяющий эффективно выполнять функциональные обязанности. Требования, предъявляемые к личностным качествам: - высокая работоспособность; - ответственность; - исполнительность; - стрессоустойчивость; - усидчивость; - оперативность; - умение общаться с людьми. Все требования к кандидату будут разъяснены во время обучения.

Условия

• График работы: Неполный рабочий день/неполная рабочая неделя

Адрес

Дагестан республика, Каякентский район, Башлыкент село, -