Секретарь

Обязанности

• Ведение соцсетей: публикация новостей, графиков работ, ответы на комментарии и личные сообщения, модерация.
• Коммуникация с жителями: обработка обращений через соцсети, мессенджеры и ГИС ЖКХ, разъяснение вопросов ЖКХ, перенаправление в профильные отделы.
• Работа в ГИС ЖКХ: внесение и актуализация реестров (дома, лицевые счета, приборы учёта), раскрытие обязательной информации, публикация паспортов МКД и отчётов.
• Проведение ОСС в электронной форме: организация и размещение общих собраний собственников через ГИС ЖКХ.
• Контроль сроков и достоверности: соблюдение регламентов ответов на обращения, проверка актуальности данных.

Требования

• Опыт работы: от 1 года
• Квалификация: Основной персонал
• Образование: Tребования не предъявляются
• Требования: Ведение соцсетей: публикация новостей, графиков работ, ответы на комментарии и личные сообщения, модерация. Коммуникация с жителями: обработка обращений через соцсети, мессенджеры и ГИС ЖКХ, разъяснение вопросов ЖКХ, перенаправление в профильные отделы. Работа в ГИС ЖКХ: внесение и актуализация реестров (дома, лицевые счета, приборы учёта), раскрытие обязательной информации, публикация паспортов МКД и отчётов. Проведение ОСС в электронной форме: организация и размещение общих собраний собственников через ГИС ЖКХ. Контроль сроков и достоверности: соблюдение регламентов ответов на обращения, проверка актуальности данных. Взаимодействие с подразделениями: сбор информации у технических, бухгалтерских и юридических служб. Аналитика и отчётность: подготовка сводок по обращениям и работе в системе для руководства. Соблюдение законодательства: 59-ФЗ, 209-ФЗ, защита персональных данных.
• Навыки: Выполнение поручений, распоряжений, указаний руководителя, Совершение исходящих звонков, Взаимодействие со смежными/внутренними подразделениями, Подготовка документов и материалов необходимых для работы руководителя, Навык работы с персональным компьютером (ПК) / ноутбуком, Тактичность, дипломатичность, Стрессоустойчивость, Ответственность , добросовестность, Многозадачность, интенсивность, Выполнение поручений, распоряжений, указаний руководителя, Совершение исходящих звонков, Взаимодействие со смежными/внутренними подразделениями, Подготовка документов и материалов необходимых для работы руководителя, Навык работы с персональным компьютером (ПК) / ноутбуком, Тактичность, дипломатичность, Стрессоустойчивость, Ответственность , добросовестность, Многозадачность, интенсивность

Условия

• График работы: Полный рабочий день
• Социальная защита: Граждане, уволенные с военной службы, и члены их семей,Иные категории граждан

Адрес

Самарская область, г Самара, Георгия Димитрова улица, д. ЗД. 1А, ОФИС 329