Системный администратор

Обязанности

• Учет, обработка и отслеживание обращений в службу технической поддержки компании.
• Поддержка пользователей по электронной почте и телефону, консультация пользователей по возникшим вопросам.
• Подготовка рабочих мест пользователей (установка ПК/ноутбуков, оргтехники, настройка телефонов, перемещение рабочих мест).
• Обслуживание ПК/оргтехники (настройка, решение простых вопросов самостоятельно, эскалация запросов на ремонт в обслуживающую компанию).
• Соблюдения сроков по обращениям пользователей и стандартов компании в разрезе IT-политик и политик безопасности, доведение соответствующий информации до пользователей.

Требования

• Опыт работы: от 2 года
• Квалификация: Высшее техническое образование.
• Образование: Высшее образование — бакалавриат
• Требования: Опыт работы от 2х лет в технической поддержке. Знание ОС линейки Windows 7/8/10 и Office 2010/2013/2016. Опыт работы с Microsoft Exchange 2013-2016. Базовые знания IP-телефонии. Знание линейки ОС Windows Server и сопутствующих служб (DNS, DHCP, GPO, DFS).
• Навыки: Установка/настройка/обслуживание компьютеров/офисной/оргтехники, Обеспечение информационной безопасности, Установка/настройка/обновление программного обеспечения, Консультирование пользователей, Знание аппаратной части компьютера, Знание сетевых технологий/принципов построения сетей, Установка/настройка/обслуживание компьютеров/офисной/оргтехники, Обеспечение информационной безопасности, Установка/настройка/обновление программного обеспечения, Консультирование/поддержка пользователей, Знание аппаратной части компьютера, Знание сетевых технологий/принципов построения сетей

Условия

• График работы: Полный рабочий день

Адрес

Курская область, г Курск, Карла Либкнехта улица, 7