Специалист

Обязанности

• Анализировать работы пользователей и-или системы при решении обращений по направлению деятельности Подразделения, зарегистрированных в ITSM-системе, поиск решений, выполнение работ по устранению ошибок, относящихся к стандартным и нестандартным настройкам системы Осуществлять надлежащую обработку обращений и нарядов, зарегистрированных в ITSM-системе, в соответствии с действующими инструкциями, памятками Подготавливать и отправлять пользователям информационные сообщения о нетиповых ситуациях и и

Требования

• Опыт работы: от 1 года
• Квалификация: Высшее профессиональное образование в сфере информационных технологий
• Образование: Высшее образование — бакалавриат
• Требования: требования к образованию и обучению - высшее образование требования к профессиональным знаниям и навыкам: IT эрудиция уверенный пользователь офисных компьютерных программ: MS Office, MS Outlook, Adobe Reader, MS Visio, MS Project, MS PowerPoint умение осуществлять коммуникации и культура речи правила и порядок работы на персональном компьютере

Условия

• График работы: Полный рабочий день
• Социальная защита: Инвалид

Адрес

Самарская область, г Самара, Мичурина улица, 52