Специалист

Обязанности

• Работа с отзывами клиентов, следуя высоким стандартам компании Работа с письменными обращениями клиентов в соответствии с политикой компании, требованиями закона о защите прав потребителя Управление удовлетворенностью клиентов за счёт непрерывной работы с отзывами и предложений по улучшению процессов компании Взаимодействие с дистрибьюторами для улучшения клиентского сервиса

Требования

• Опыт работы: от 1 года
• Квалификация: не требуется
• Образование: Высшее образование — бакалавриат
• Требования: Грамотная устная и письменная речь, способность ясно выражать мысли и поддерживать вежливое общение с клиентами Способность быстро усваивать новую информацию и эффективно действовать в динамичной среде Умение легко взаимодействовать в команде и активно находить информацию
• Навыки: Навык работы с MS Office (программами семейства MS Office), Навык работы с 1С (программами семейства 1С), Консультирование/информирование клиентов/покупателей, Подготовка, формирование, составление, ведение отчетности, Навык работы с MS Office (программами семейства MS Office), Навык работы с 1С (программами семейства 1С), Консультирование/информирование клиентов/покупателей, Подготовка, формирование, составление, ведение отчетности

Условия

• График работы: Полный рабочий день
• Социальная защита: Инвалид

Адрес

Пермский край, г Пермь, Героев Хасана улица, д. Д. 79, ЛИТЕРА А1, ПОМЕЩЕНИЕ 62