Телефонист

Обязанности

• Совершение исходящих звонков на предмет соответствия критериям получения займа в компании - Ведение и обновление базы данных клиентов - Консультирование клиентов по их потребностям, интересам и вопросам - Урегулирование жалоб и оказание помощи в решении проблем клиентов - Соблюдение высокого уровня обслуживания клиентов и решение их запросов или проблем, демонстрируя профессионализм и эмпатию

Требования

• Опыт работы: от 3 года
• Квалификация: среднее оконченное образование
• Образование: Общее образование
• Требования: Требования: - Отличные навыки коммуникации и общения, умение слушать и эффективно выражать свои мысли - Опыт работы в колл-центре или в сфере клиентского обслуживания от 3х лет - Пользовательский уровень знания компьютера и программы MS Office
• Навыки: Деловое общение, Телефонные переговоры, Электронная почта / e-mail, Поиск/сбор/обработка информации, Деловое общение, Телефонные переговоры, Электронная почта / e-mail, Поиск/сбор/обработка информации

Условия

• График работы: Полный рабочий день

Адрес

г Санкт-Петербург, Всеволода Вишневского улица, дом Д. 12, 4 этаж