прием и обработка входящих звонков, поступающих в единый региональный контакт-центр ( на Единую линию ЖКХ )
предоставление актуальной информации по поступившим запросам по удаленным каналам коммуникации
внесение информации в программы и базы данных
консультация по поступившим обращениям
организация принятия решения по обращению клиента
Требования
Опыт работы: не требуется
Квалификация: Общее образование, опыт работы приветствуется
Образование: Общее образование
Требования: Грамотная устная речь, четкая дикция, высокая скорость работы на ПК, уверенное знание ПК, дисциплинированность, стрессоустойчивость, эмпатия, опыт работы в данном направлении приветствуется.
Условия
График работы: Сменная работа
Смена: ['По графику сменности']
Социальная защита: Иные категории граждан
Адрес
Мурманская область, г Мурманск, Ленина проспект, д. Д. 75
прозвон потенциальных клиентов (предоставляем теплую базу) информирование о продуктах и услугах компании потенциальным клиентам назначение встреч для менеджера
прием сообщений о преступлениях и иных происшествиях; своевременное направление подразделения согласно расписанию выезда подразделений пожарно-спасательного гар
прием сообщений о преступлениях и иных происшествиях; своевременное направление подразделения согласно расписанию выезда подразделений пожарно-спасательного гар
Хочeшь пpиcoeдиниться к команде желeзнодoрoжникoв и получать cтабильную зapaбoтную плaту? Пpиxоди работать в PЖД! Чeм пpeдстоит заниматьcя • oбслуживaниe абонeн