Ведущий менеджер

Обязанности

• Консультирование туристов очно и по телефону: подбор маршрутов, рекомендация достопримечательностей, событий и мест питания, помощь в планировании поездки.
• Предоставление информационных материалов (карты, буклеты, путеводители), помощь в навигации по городу и региону .
• Поддержка актуальности информации на стойке.
• Продажа сувенирной продукции и локальных товаров: консультирование по ассортименту, оформление покупок, работа с кассой и терминалом, контроль остатков на витрине, участие в формировании предложений по обновлению ассортимента.
• Участие в оформлении витрины и зоны сувениров, поддержание порядка и презентабельного вида экспозиции.

Требования

• Опыт работы: от 1 года
• Квалификация: Среднее или высшее образование. Опыт работы в сфере гостеприимства, туризма, розничной торговли или call-центре (от 1 года).
• Образование: Высшее образование — специалитет, магистратура
• Требования: Среднее или высшее образование. Опыт работы в сфере гостеприимства, туризма, розничной торговли или call-центре (от 1 года). Хорошие коммуникативные навыки, грамотная устная речь, доброжелательность, стрессоустойчивость. Знание города/региона (достопримечательности, транспортная сеть, события) или готовность быстро освоить материал. Навыки работы с кассовым оборудованием и терминалами оплаты. Уверенный пользователь ПК: офисные программы, мессенджеры, браузеры. Готовность к работе в сменном графике, в том числе в выходные и праздничные дни.
• Навыки: Консультирование клиентов по вопросам туризма, Ответственность , добросовестность, Грамотность, Знание туристических направлений, Внимательность, Коммуникабельность, Знание технологии, техник, методик продаж, Консультирование клиентов по вопросам туризма, Ответственность , добросовестность, Грамотность, Знание туристических направлений, Внимательность, Коммуникабельность, Знание технологии, техник, методик продаж

Условия

• График работы: Сменная работа
• Смена: ['По графику сменности']

Адрес

Вологодская область, г. Вологда, Козленская улица, 6, Место работы - Туристско-информационный центр города Вологды. Расположение офиса самое сердце Вологды, рядом с Кремлевской площадью.